Ketentuan Penggunaan

 

Ketentuan Penggunaan ("Ketentuan") ini terakhir diperbarui pada 24 Desember, 2020.

Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian antara penggguna (“Anda”) dan HaloVet.id (“Kami”), yaitu sebuah Website yag didirikan dan beroperasi secara sah berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia dan berdomisili di Jawa Barat, Indonesia.

Misi HaloVet.id adalah memfasilitasi seluruh kebutuhan edukasi di bidang kesehatan hewan dan manajemen peternakan. Kami memungkinkan semua orang dimanapun untuk membuat dan membagikan keahliannya (Narasumber) dan untuk mendaftar di kursus edukasi ini untuk belajar (peserta). Kami menganggap model marketplace Kami sebagai cara terbaik untuk menawarkan konten edukasi Kesehatan hewan dan manajemen peternakan yang berharga bagi para pengguna Kami. Kami membutuhkan aturan untuk menjaga keamanan Website dan layanan Kami bagi Anda, Kami, serta komunitas peserta dan instruktur Kami. Ketentuan ini berlaku saat Anda mengakses dan menggunakan situs web HaloVet.id (www.HaloVet.id), Aplikasi seluler HaloVet.id, Aplikasi Konsultasi HaloVet.id, API Kami, fitur dan dan layanan terkait lainnya ("Website").

Jika Anda menerbitkan kelas atau akademi di Website HaloVet.id, Anda juga harus menyetujui Ketentuan Narasumber. Kami juga menyediakan detail tentang pemrosesan data pribadi peserta dan mitra ahli Kami di Kebijakan Privasi Kami. Jika Anda menggunakan HaloVet.id sebagai bagian dari program pembelajaran dan pengembangan HaloVet.id for Business perusahaan Anda, Anda dapat membaca Pernyataan Privasi HaloVet.id for Business Kami.

Harap membaca syarat dan ketentuan dengan seksama sebelum Anda mulai menggunakan Website Kami. Dengan mengakses dan menggunakan serta mendaftar menjadi peserta di HaloVet.id, berarti Anda telah memahami dan menyetujui untuk terikat dan tunduk dengan semua peraturan yang berlaku di HaloVet.id.

Pembukaan Akun

Anda memerlukan akun untuk sebagian besar aktivitas di Website Kami. Anda harus sudah mencapai usia persetujuan untuk layanan online di negara Anda untuk menggunakan HaloVet.id. Sistem Kami akan membuatkan akun pada Website (“akun”) untuk Anda yang dapat digunakan untuk menggunakan Website dan memesan layanan melalui Website. Saat Anda membuka akun di HaloVet.id, Kami akan meminta Anda untuk memberikan nama lengkap, alamat surat elektronik/ email dan nomor telepon genggam pribadi Anda dan beberapa pertanyaan lain. Simpan kata sandi Anda di tempat yang aman, karena Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terkait dengan akun Anda. Kami juga dapat menghentikan penggunaan Website apabila dikemudian hari data-data yang Anda berikan kepada Kami terbukti tidak benar. Dalam hal Anda telah keluar dari akun Anda maka Anda perlu memasukan email yang telah didaftarkan dan memasukan password. Akun Anda hanya dapat digunakan oleh Anda, sehingga Anda tidak dapat mengalihkannya kepada orang lain dengan alasan apapun. Kami berhak menolak untuk memfasilitasi layanan jika Kami mengetahui atau mempunyai alasan yang cukup untuk menduga bahwa Anda telah mengalihkan atau membiarkan akun Anda digunakan oleh orang lain. Keamanan dan kerahasiaan akun Anda, termasuk nama terdaftar, alamat surat elektronik terdaftar, nomor telepon genggam terdaftar sepenuhnya merupakan tanggung jawab pribadi Anda. Segala kerugian dan risiko yang ada akibat kelalaian Anda dalam menjaga keamanan dan kerahasiaan sebagaimana disebutkan ditanggung oleh Anda. Dengan demikian, Kami akan menganggap setiap penggunaan atau pesanan yang dilakukan melalui akun Anda sebagai permintaan yang sah dari Anda. Harap segera memberitahukan kepada Kami dengan menghubungi Admin Kami (direct ke email admin@HaloVet.id) jika Anda mengetahui atau menduga bahwa akun Anda telah digunakan tanpa sepengetahuan dan persetujuan Anda. Kami akan melakukan tindakan yang Kami anggap perlu dan dapat Kami lakukan terhadap penggunaan tanpa persetujuan tersebut.

Peserta dan Mitra Ahli harus berusia minimal 18 tahun atau sudah menikah atau tidak dibawah perwalian untuk membuat akun di HaloVet.id dan menggunakan Layanan. Jika usia Anda di bawah 18 tahun, Anda tidak boleh membuat akun, tetapi Kami mendorong Anda untuk mengundang orang tua atau wali untuk membukakan akun dan membantu Anda mendaftar di kelas yang sesuai untuk Anda. Jika usia Anda di bawah usia yang diperbolehkan untuk menggunakan layanan online, Anda tidak boleh membuat akun HaloVet.id. Jika Kami mendapati bahwa Anda telah membuat akun yang melanggar aturan ini, Kami akan mengakhiri akun Anda. Berdasarkan Ketentuan Mitra Ahli Kami, Anda mungkin diminta untuk memverifikasi identitas Anda sebelum Anda diizinkan untuk mengirimkan kursus untuk diterbitkan di HaloVet.id.
Anda dapat mengakhiri akun Anda kapan saja dengan mengikuti langkah-langkah di sini. Buka Kebijakan Privasi Kami untuk melihat apa yang terjadi ketika Anda mengakhiri akun.

Penggunaan Informasi

Penggunaan Informasi akun peserta untuk kepentingan HaloVet.id diperbolehkan dengan syarat tetap oleh persetujuan pihak HaloVet.id tanpa melalui perantara dan segala hal yang berkaitan informasi adalah hak HaloVet.id sepenuhnya.

Sertifikat

HaloVet.id menyediakan sertifikat bagi member yang sudah menyelesaikan kelas. Pada sertifikat tersebut tercantum nama jelas Anda dan kelas yang Anda ambil. Sertifikat khusus dokter hewan akan mempunyai nilai poin SKPB yang dikeluarkan oleh Perhimpunan Dokter Hewan Indonesia (PDHI) sesuai informasi dari panitia penyelenggara kelas. Sertifikat di atas merupakan bentuk penghargaan atau apresiasi yang Kami berikan apabila Anda mengikuti seluruh rangkaian kelas dengan menyeluruh dan sebagai tanda bahwa Anda telah menguasai materi yang diberikan dalam kelas tersebut.

Pembayaran

Ketika Anda melakukan pembayaran atas kelas, materi, dan/atau layanan konsultasi pada Website Kami, maka Anda setuju untuk menggunakan alat pembayaran yang sah dengan metode yang tersedia pada Website dan Anda setuju untuk membayar harga pembelian akses terhadap kelas, materi, dan/atau konsultasi yang Anda beli dan Anda memberi wewenang kepada Kami untuk melakukan proses transaksi jual beli atas fasilitas yang Anda beli dengan kartu debit atau alat pembayaran lainnya (mobile banking atau mobile wallet) yang Anda gunakan pada saat pembelian di Website Kami. Ketika Anda melakukan pembelian, Anda setuju untuk tidak menggunakan metode pembayaran yang tidak valid atau tidak sah. Kami dapat memberikan atau menawarkan promo dan/atau diskon untuk kelas-kelas pada Website Kami, yang hanya memungkinkan Anda untuk mendapatkan potongan harga pada jangka wajtu tertentu. Jika metode pembayaran Anda gagal, mohon untuk dapat segera memberitahukan kepada Kami melalui detail kontak yang tercantum pada bagian syarat dan ketentuan ini.

Penggunaan yang Dilarang

Anda hanya diperbolehkan menggunakan Website Kami untuk tujuan - tujuan yang sah menurut hukum. Anda tidak boleh menggunakan Website Kami :

  1. Dengan cara-cara yang melanggar hukum dan peraturan lokal, nasional maupun internasional yang berlaku.
  2. Dengan cara-cara yang melanggar hukum atau menipu, atau memiliki tujuan atau dampak yang melanggar hukum atau menipu.
  3. Mengirim, secara sadar menerima, mengunggah, mengunduh atau menggunakan atau menggunakan kembali materi yang tidak sesuai dengan standar konten Kami.
  4. Menyebarkan atau mengirimkan materi iklan atau promosi yang tidak diinginkan atau tidak sah, serta bentuk permintaan serupa lainnya (seperti spam)
  5. Dengan sengaja meneruskan data, mengirim atau mengunggah materi yang mengandung virus, trojan, worm, logic bomb, keystroke loggers, spyware, adware, maupun program berbahaya lainnya atau kode komputer sejenis yang dirancang untuk memberikan efek kerugian terhadap pengoperasian perangkat lunak atau perangkat keras apapun.

Hak Kekayaan Intelektual

Kami memiliki seluruh hak dan kepentingan atas Website, termasuk seluruh hak kekayaan intelektual terkait dengan seluruh fitur yag terdapat di dalamnya dan hak kekayaan intelektual terkait. Dengan demikian, Anda setuju dan menyatakan :

  1. Anda mengakui dan menyetujui bahwa Layanan membuat konten atau fitur yang dilindungi oleh hak cipta, paten, merek dagang, rahasia dagang, atau hak kepemilikan lainnya dan undang-undang.
  2. Anda setuju untuk tidak mengubah, menyalin, membingkai, mengikis, menyewakan, meminjamkan, menjual, mendistribusikan, atau membuat karya turunan berdasarkan Layanan atau Konten Layanan, secara keseluruhan atau sebagian.
  3. Nama dan logo HaloVet.id adalah merek dagang dan merek layanan dari HaloVet.id (secara kolektif disebut “ Merek Dagang HaloVet.id ”). Nama dan logo HaloVet.id, produk, dan layanan lain yang digunakan dan ditampilkan melalui Layanan dapat berupa merek dagang atau merek layanan dari pemiliknya masing-masing yang mendukung atau berafiliasi dengan terhubung ke HaloVet.id. lisensi atau hak untuk menggunakan Merek Dagang HaloVet.id yang ditampilkan di Layanan. Dilarang untuk mengerjakan, melisensikan, melakukan, menerbitkan, mereproduksi (meniru), menggandakan, menyalin, tanpa izin tertulis sebelumnya dari Kami dalam hal apapun yang berkaitan dengan Nama dan Logo HaloVet.id.. Semua kebijakan baik ini merupakan hak dari penggunaan Merek Dagang HaloVet.id akan diberlakukan untuk keuntungan eksklusif Kami.
  4. Semua materi dan hak kekayaan intelektual dalam semua materi yang terdapat pada situs www.HaloVet.id atau aplikasi HaloVet.id adalah milik HaloVet.id. Ketika Anda diberi akses ke HaloVet.id, Anda diberikan lisensi non-eksklusif dan tidak dapat dipindahtangankan.
  5. Setiap penggunaan seperti itu sangat dilarang dan akan merupakan pelanggaran terhadap hak kekayaan intelektual HaloVet.id.

Laporan Kemungkinan Pelanggaran

Pada saat Anda menemukan konten pada Website Kami yang Anda yakini melanggar hak cipta, menyalahi hak lainnya, merusak nama baik, bersifat pornografis atau tidak senonoh, bersifat diskriminatif, berbau SARA, atau dengan cara-cara lain menyebabkan pelanggaran secara luas, atau yang merupakan peniruan identitas, spam, atau sebaliknya menyalahi Persyaratan Penggunaan serta Kebijakan Data maupun peraturan yang berlaku lainnya, silahkan laporkan ini kepada Kami melalui surat elektronik ke admin@HaloVet.id.

Pastikan bahwa Anda menyertakan, dalam laporan tersebut (“Laporan”), informasi sebagai berikut :

  1. Deskripsi dari pelanggaran atau konten ilegal serta link dimana konten tersebut berada;
  2. Screenshot dari konten yang melanggar atau bersifat ilegal;
  3. Nama lengkap, alamat dan nomor telepon Anda, alamat surat elektronik dimana Anda dapat dihubungi, serta nama pengguna (Username) akun Anda jika Anda memilikinya.

Tanggung Jawab Anda

Anda bertanggung jawab penuh atas keputusan yang Anda buat untuk menggunakan atau mengakses Website. Anda bertanggung jawab secara penuh atas setiap kerugian dan/atau klaim yang timbul dari penggunaan Website melalui akun Anda, baik oleh Anda atau pihak lain yang tidak bertanggung jawab dan menggunakan akun Anda, dengan cara yang bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan ini, Kebijaka Data atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Kami tidak menjamin bahwa Website Kami akan aman atau terbebas dari bug atau virus. Anda bertanggung jawab untuk mengatur teknologi informasi, serta Website yang Anda gunakan untuk mengakses Website Kami. Anda harus menggunakan perangkat lunak anti virus Anda sendiri.

Batasan Tanggung Jawab Kami

Kami menyediakan Website sebagaimana adanya dan Kami tidak menyatakan atau menjamin bahwa kehandalan, ketepatan waktu, kualitas, kesesuaian, ketersediaan, akurasi, kelengkapan atau keamanan dari Website dapat memenuhi kebutuhan dan akan sesuai dengan harapan Anda.

Kami hanya menyediakan Website untuk penggunaan domestik dan pribadi. Anda setuju untuk tidak menggunakan Website Kami untuk tujuan komersial atau bisnis apa pun, dan Kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atas kerugian, kehilangan, gangguan, maupun hilangnya kesempatan usaha atau bisnis.

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang disebabkan oleh virus, serangan Penolakan Layanan secara Terdistribusi, maupun materi teknologi berbahaya lainnya yang dapat menginfeksi perangkat yang Anda gunakan dalam mengakses Website Kami.

Kami tidak berkewajiban untuk mengawasi akses atau penggunaan Anda terhadap Website. Akan tetapi, Kami akan tetap melakukan pengawasan untuk memastikan kelancaran penggunaan Website dan untuk memastikan kepatuhan Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Keadaan Kahar (Force Majeure)

Website Kami dapat diinterupsi oleh kejadian di luar kewenangan atau kontrol Kami (“Keadaan Kahar”), termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, gangguan listrik, gangguan telekomunikasi, kebijakan pemerintah, dan lain-lain. Anda setuju untuk membebaskan Kami dari setiap tuntutan dan tanggung jawab, jika Kami tidak dapat memfasilitasi Layanan, termasuk memenuhi instruksi yang Anda berikan melalui Website. Baik sebagian maupun seluruhnya karena suatu Keadaan Kahar.

Ketentuan Lainnya

Dengan ini Anda mengerti dan setuju bahwa Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian dalam bentuk elektronik dan tindakan Anda saat pembukaan Akun atau saat akan mengakses Akun Anda merupakan persetujuan aktif Anda untuk mengikatkan diri dalam perjanjian dengan Kami sehingga Syarat dan Ketentuan ini dan Kebijakan Data bersifat sah dan mengikat secara hukum dan akan terus berlaku selama Anda menggunakan Website Kami.

Syarat & ketentuan mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. HaloVet.id menyarankan agar Anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat & ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan HaloVet.id, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat & ketentuan.

 

Kebijakan data

Kebijakan data ini mencakup kebijakan data untuk layanan HaloVet.id sebagai Layanan belajar online untuk dokter hewan, mahasiswa, dosen dan insan peternakan dan kesehatan hewan lainnya. Kebijakan data ini merupakan komitmen Kami sebagai Penyedia Layanan untuk menjaga kerahasiaan, keamanan dan integritas pengguna terhadap perlindungan data pribadi pengguna. Kebijakan data ini berlaku untuk merek, produk, atau layanan baik melalui Aplikasi maupun Website.

Dengan mengunjungi Layanan Kami, Anda menerima dan menyetujui pendekatan dan cara-cara yang digambarkan dalam Kebijakan Privasi ini.

Merujuk pada peraturan perlindungan regulasi data yang berlaku, termasuk Undang-Undang No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik, Peraturan Pemerintah No. 82 Tahun 2012 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik, serta Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika No. 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi dalam Sistem Elektronik (“Peraturan yang Berlaku”), penyelenggara sistem elektronik adalah HaloVet.id dengan alamat Indigo Space. Gedung OPMC Telkom Jl. Raya Pajajaran No.39, RT.04/RW.06, Babakan, Kecamatan Bogor Tengah, Kota Bogor, Jawa Barat 16128 Indonesia.

Data Pengguna apa yang kami kumpulkan ?

Informasi yang Anda berikan saat pendaftaran.
Saat mendaftar Layanan HaloVet.id, kami akan mengumpulkan data pribadi seperti : Nama, email dan Nomor Telepon dan no KTA (khusus dokter hewan). Hal ini disebut dengan Data Registrasi bersifat wajib. Anda dapat memberikan informasi melalui formulir elektronik pada Platform Kami.

Informasi yang Kami kumpulkan.
Data perangkat. Kami mengumpulkan informasi dari perangkat yang pengguna gunakan untuk mengakses Layanan kami, Data perangkat ini mencakup data merek, manufaktur dan IP address dari perangkat yang digunakan. Kami mungkin akan mengaitkan informasi yang kami kumpulkan dengan perangkat pengguna yang akan membantu kami dalam memberi Layanan yang stabil ke perangkat yang digunakan.

Informasi yang Kami terima dari sumber lain
Kami dapat menerima informasi jika Anda menggunakan situs lain yang Kami operasikan atau Layanan lain yang Kami sediakan. Kami juga bekerja sama dengan pihak ketiga (termasuk, namun tidak terbatas pada misalnya, mitra bisnis, pembayaran, dll) dan dapat menerima informasi dari mereka. Kami akan mengambil langkah-langkah untuk melakukan verifikasi terhadap informasi yang Kami dapatkan sesuai dengan peraturan yang berlaku.

Bagaimana kami menggunakan data yang kami kumpulkan

Secara umum. Kami bertanggung jawab untuk memproses Data Pendaftaran Anda. Data ini semata-mata digunakan untuk komunikasi dengan Anda dan pengembangan layanan kami yang diberikan kepada Anda. Hal ini ditunjukkan untuk menyediakan, memelihara, melindungi dan memperbaiki Layanan yang Anda gunakan.

Bagaimana kami menjamin data Anda?

Anda, sebagai orang yang bertanggung jawab atas Data Pengguna yang kami proses atas nama Anda. Di sisi lain kami sebagai Layanan menjamin Anda bahwa

  1. HaloVet.id tidak pernah menjual atau membagikan data kontak pengguna (email, no telepon) kepada siapapun.
  2. Narasumber berhak atas data pengguna di atas untuk kepentingan yang berkaitan dengan edukasi di kelas atau layanan yang bersangkutan. Dalam hal ini HaloVet.id bertanggung jawab penuh atas keamanan data pengguna.
  3. Kami hanya akan membagikan data Anda kepada mitra Kami (pihak sponsor) ketika Anda sudah lakukan ceklist ketika mau checkout di waktu mendaftar webinar. Jika Anda tidak lakukan ceklist, Kami tidak akan membagikan data Anda kepada mitra Kami.

Jika terjadi penyalahgunaan data, pengguna berhak melaporkan penyalahgunaan data oleh narasumber kepada HaloVet.id dan pihak HaloVet.id akan melakukan:

  1. Konfirmasi atas kejadian tersebut.
  2. Memberikan teguran kepada narasumber jika terbukti hal yg dilaporkan ternyata benar.
  3. Menggunakan jalur hukum jika terdapat kerugian di pihak pengguna atas penyalahgunaan yg dilakukan oleh narasumber.

Pengguna selama penggunaan dan penyediaan Layanan
Kami percaya bahwa keamanan data pengguna sangatlah berharga. Semua data yang tersimpan dalam Layanan dan kami jaga kerahasiaan dan keamanannya. Namun, tidak ada sistem keamanan yang benar-benar terjamin 100% aman dari gangguan. Jika terjadi gangguan akibat pelanggaran keamanan, kami akan mengambil langkah untuk menyelidiki situasi tersebut. Selain itu, kami akan memberitahu pengguna Layanan dan mengambil langkah sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku.

Bagaimana Layanan Kami Melakukan Perlindungan ?

Layanan Kami dapat mengumpulkan, mengungkapkan dan menyimpan informasi pengguna seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Data ini. Kami tidak dapat menggunakan atau berbagi informasi untuk kepentingan iklan ataupun komersial. Kami hanya akan mengizinkan pihak ketiga dalam berbagi informasi hanya untuk kepentingan perlindungan hukum jika dibutuhkan sesuai dengan peraturan yang berlaku sesuai dengan yang dijelaskan di Kebijakan Data ini.

Bagaimana Anda memberikan Persetujuan ?

Dengan melengkapi formulir yang disediakan Kami pada saat pendaftaran Akun, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui persyaratan Ketentuan Layanan dan Kebijakan Data ini. Tanpa mengurangi hal yang telah disebutkan diatas, Anda secara tegas telah menyetujui :

  1. Pengumpulan dan pengolahan data pribadi Anda oleh Layanan Kami yang telah dijelaskan pada Kebijakan Data ini.
  2. Persetujuan Anda terhadap segala pengumpulan dan pemprosesan data yang Layanan lakukan.

Persetujuan dinyatakan sah ketika Anda mensubmit data diri Anda di pendaftaran.

Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk mendaftar, menggunakan, memperbaiki, menghapus, memblokir dan mengolah data pribadi Anda. Selain itu, Anda dapat menarik kembali persetujuan Anda untuk memproses data dan informasi pribadi Anda. Hal ini tidak akan merusak Layanan kami hanya saja dengan begitu Anda telah mengundurkan diri dari penggunaan Layanan kami. Kami akan membantu Anda sesuai dengan fungsi Layanan dan Jangka waktu perjanjian untuk melakukan proses data pribadi. Anda juga dapat memilih untuk tidak memberikan data tertentu kepada Kami, tetapi mungkin tidak dapat menggunakan fitur tertentu dari layanan Kami.

Bagaimana jika terdapat perubahan kebijakan data?

Kami dapat mengubah Kebijakan Data ini sewaktu-waktu dengan berbagai alasan, termasuk untuk meningkatkan keamanan data kami, perubahan pada Layanan kami dan mematuhi aturan hukum yang berlaku. Perubahan isi kebijakan ini akan diinformasikan kepada pengguna melalui email ataupun Layanan HaloVet.id. Jika terdapat perubahan, kami mendorong pengguna untuk meninjau secara cermat, jika pengguna setuju dengan perubahan tersebut silahkan teruskan menggunakan Layanan kami. Namun jika pengguna tidak setuju dengan perubahan yang kami lakukan dan pengguna tidak ingin menggunakan Layanan kami, pengguna dapat memilih menutup Akun. Ketika melakukan perubahan Kebijakan Data, kami akan mengubah tanggal pembaharuan di halaman ini.

Cara Menghubungi Kami

Untuk menghubungi Kami, silahkan kirim surat elektronik ke admin@HaloVet.id / HaloVet.id@gmail.com atau melalui WA ke nomor 0811-1100-108